A propos de Eone Telecom
La société Eone Telecom, créée en 2005, est un opérateur téléphonique français spécialisé dans l'acheminement de gros volumes d'appels.
Typiquement, nos clients sont des Centres de Contacts, des sociétés voir même des particuliers. La barre des 500 clients qui ont travaillé avec nous et nous ont fait confiance, a été franchie.
Notre support
La société Eone Telecom a mis les moyens pour avoir un support niveau 1, 2 et 3 ultra performant. Nos clients sont ravis d'avoir des personnes de qualité à leur écoute. Notre accompagnons au plus prêt nos clients et nous leur transférons l'expertise nécessaire à leur choix techniques. Nos objectifs sont la joignabilité de notre réseau, la qualité des appels, la clarté de la voix et la bonne humeur.
Nos moyens techniques
Nous disposons d'une cinquantaine de serveurs, installés dans notre propre baie dans un datacenter aux normes européennes. Nous avons plusieurs arrivées en fibre optique. Ce qui nous permet des taux de pannes très faibles.
Nos moyens logiciels
Nous avons développé une suite de logiciels web pour la gestion au quotidien des données de l'entreprise pour un couplage téléphonique, marketing, statistique.
NOS MÉTIERS
Centre De Contacts
Depuis dix ans, notre société fourni des prestations aux centres de contacts. Des prestations télécoms avec l'acheminement de gros volumes d'appels. Ainsi que des prestations de partenariat en proposant des missions validées par nos services financiers, techniques et opérationnels.
Nous accompagnons, alors, la mise en place localement ainsi que le suivi de projet.
Logiciels Crm
Forte de son expérience, Eone Telecom, propose des suites logiciels validés par nos équipes internes.
Vous êtes un centre de contact? Nous avons le CRM cloud qui vous permettra de piloter votre activité au plus prêt.
Vous êtes une société? Nous avons le logiciel cloud qui vous donnera de la visibilité sur vos appels.
